Gestion d’entreprise : qu’est-ce que la planification stratégique ?

La planification stratégique est une compétence de gestion qui aide les gestionnaires à penser à long terme au sujet d’une organisation. Certains éléments et étapes essentiels du plan stratégique sont : la mission, la vision, les objectifs, les buts, la création de plans d’action et leur suivi ultérieur.

Voir aussi quelques méthodes complémentaires à la planification stratégique :

Qu’est-ce qu’un plan stratégique ?

L’être humain a une incroyable capacité à se fixer sur l’urgence et à oublier solennellement ce qui est important. Pensez à votre routine. Combien de fois vous asseyez-vous pour planifier ? Si votre réponse est “plusieurs fois”, vous êtes en félicitations. Un être humain normal vit en éteignant des incendies. Il résout le problème d’un client, aide un ami à exceller, fait tout ce qui doit être fait “à temps”. Mais il ne réfléchit pas à ce qu’il veut dans deux ans, par exemple.

Surtout au début de notre carrière, nous nous habituons à faire ce qui doit être fait. Nous prenons les choses ainsi jusqu’à ce que nous réalisions que la seule façon d’arriver à quelque chose est de planifier : objectifs, buts, valeurs, décisions difficiles. La planification stratégique est la même chose, mais au niveau d’une entreprise.

Au début de l’activité, les dirigeants se préoccupent de vendre, de livrer et de survivre. Avec le temps, ils se rendent compte que ce qu’ils font, c’est “vendre le déjeuner pour acheter le dîner”. Si l’on ne s’arrête pas à penser aux activités importantes et non urgentes, le résultat à long terme ne s’améliorera jamais. Et ici, il ne s’agit pas de gagner des millions et de créer un imperium. La planification est également importante pour ceux qui recherchent une plus grande tranquillité d’esprit.

Dans cet article, nous allons vous expliquer le format que nous préférons dans la planification stratégique :

Positionnement et objectif

La première grande étape de la planification stratégique consiste à concevoir l’identité organisationnelle de l’entreprise. En termes généraux, la culture représente la réponse aux questions :

Cette phase du plan stratégique est sous-estimée par de nombreux gestionnaires. Mais il est très important, car il sera la base des objectifs et des buts définis dans les prochaines étapes, en plus d’influencer toutes les attitudes de l’entreprise à l’avenir.

1.1 L’identité de l’organisation

Nous avons rédigé un article complet expliquant la signification de la mission, de la vision et des valeurs. Je vais donc vous le montrer ici sous forme de résumé :
Exemples de ces éléments dans notre tableur de planification stratégique :
La mission
pour les besoins de l’organisation. Il ne doit pas être simplement lié au produit, mais à l’essence, à quelque chose qui le différencie de tous les concurrents. Pourquoi la société existe-t-elle ?

Exemples de missions :
La boulangerie du bon exemple investira de plus en plus dans la création d’un environnement qui intègre les gens et se différencie, peut-être même en créant un café à l’intérieur. La boulangerie du mauvais exemple a une mission égale à celle de toutes les boulangeries du monde.

On retrouve la même chose dans l’exemple du conseil. L’un d’entre eux s’intéresse au développement de l’économie locale en générant encore plus d’opportunités. Un autre s’est positionné de manière identique à tous les autres cabinets de conseil.
Ce qui n’est pas explicite, c’est qu’il est beaucoup plus facile d’embaucher, de développer et de motiver des employés qui apprécient les moments en famille et qui veulent faire passer le mot que les vendeurs de pain. Il en va de même pour la consultation. Si cette partie de la planification n’est pas faite à la légère, les entreprises exemplaires ont beaucoup plus de chances de réussir.

La vision
est le rêve de l’organisation. Elle se distingue d’un objectif par son caractère ambitieux et à long terme. Une boulangerie pourrait avoir pour objectif, par exemple, d’augmenter son chiffre d’affaires de 10 % l’année suivante, mais ce ne serait jamais sa vision.
La vision serait quelque chose de plus ambitieux comme devenir le plus grand réseau de boulangeries de l’État en 10 ans, en ouvrant de nouvelles succursales.
Il en va de même pour le petit cabinet de conseil. Elle a peut-être plusieurs objectifs, mais sa vision devrait être quelque chose comme la transformation de 5 petites entreprises en grandes entreprises en 20 ans. Quelque chose que toute l’équipe serait fière de poursuivre. Où la société veut-elle en venir ?

Les valeurs

Nous croyons aux valeurs en tant qu’attitudes à adopter. La réalisation de celles-ci conduit la prospérité de l’entreprise. . Dans l’exemple de la boulangerie qui veut rendre les réunions familiales inoubliables, il ne serait pas logique d’engager des personnes individualistes ou insouciantes avec la famille elle-même.

Il serait important d’avoir comme valeurs l’environnement et la discipline pour mettre en œuvre et suivre les processus.

L’exemple de LIGHT

Pour que cela ne devienne pas trop complet et que vous ne compreniez pas ce que je dis, passons au positionnement de LIGHT :
Développer les entreprises grâce aux meilleurs outils et pratiques de gestion
Cette simple phrase guide notre vie quotidienne dans l’entreprise. Grâce à elle, nous pouvons nous développer et réfléchir à ce que nous voulons que l’entreprise devienne, à ce que nous allons prioriser et bien plus encore.
Si nous voulons développer le Brésil par le biais d’outils, nous devons nous assurer que nous faisons vraiment des tableurs de qualité et cela doit faire partie de nos buts, objectifs et valeurs.

Quoi qu’il en soit, quelle que soit la voie que vous choisissez, il est important de disposer de quelques lignes directrices qui permettront à votre plan stratégique d’être de mieux en mieux utilisé (suivi) par tous les membres de votre entreprise.

1.2 Planification participative

Quel que soit l’objet de votre entreprise, nous vous recommandons toujours de procéder à une planification participative, c’est-à-dire de réaliser l’ensemble du processus de planification avec l’ensemble de votre entreprise.

Si votre entreprise est trop grande, ce processus peut être effectué d’abord au niveau du conseil d’administration, puis en cascade pour chaque secteur. Dans ce cas, les membres les plus importants remplissent la partie stratégique du plan : identité organisationnelle et objectifs globaux.

Ensuite, les dirigeants des unités et des départements s’assoient avec leurs équipes pour faire la planification tactique, c’est-à-dire définir les contributions de chacun aux objectifs mondiaux.

Si vous êtes une petite entreprise en nombre de membres (comme LIGHT), il est tout à fait possible d’utiliser tout le monde pour atteindre une destination commune. Ainsi, le moment venu, chacun aura une vision intégrée et sera engagé dans ses décisions.

En d’autres termes, c’est un moyen de répartir non seulement les tâches, mais aussi le processus de choix de la voie que suivra l’entreprise. Ceux qui sentent qu’ils possèdent quelque chose, en prennent mieux soin, le font avec plus d’amour et s’y consacrent davantage. Un employé va-t-il se battre davantage pour atteindre un objectif qui lui a été imposé ou qu’il a contribué à définir ?

Si vous êtes d’humeur à rendre votre planification participative, essayez de rejoindre toute votre équipe dans une même pièce (ou auditorium) pour une séance de brainstorming ou un sondage d’opinion. Ensuite, faites chacune des étapes que nous suivons ici jusqu’à ce que vous obteniez les résultats souhaités.

Afin que le processus ne soit pas confus, je recommande que vous soyez nommé responsable du plan. Il peut s’agir de partenaires commerciaux, de directeurs ou même d’une équipe affectée à cette fin.

1.3 Outils auxiliaires

Le niveau de connaissances préalables que vous apportez à la planification tend à en améliorer la qualité. Il existe des outils qui peuvent vous aider à dresser le scénario avant de fixer des buts, des objectifs et des plans d’action.

Analyse SWOT

Pour cela, il est possible d’analyser leur environnement interne et externe en utilisant l’analyse SWOT et le diagnostic d’entreprise. Il est utile d’observer la position de l’entreprise sur le marché et ses forces et faiblesses qui aideront ou entraveront la poursuite des objectifs.

Un atout est considéré comme un avantage concurrentiel lorsqu’il est rare (ce n’est pas le cas de tout le monde), précieux (il génère une perception du désir chez le client), non publié (ou non copiable) et non remplaçable.

Courbe de valeur

La courbe de valeur n’est rien d’autre qu’une comparaison avec ses concurrents par rapport à des attributs appréciés par le public. C’est un élément précieux avant de définir comment l’entreprise peut se différencier.

Objectifs, buts et indicateurs

La deuxième grande étape d’un plan stratégique est l’élaboration d’objectifs stratégiques. Chacun de ces grands objectifs doit être divisé en objectifs plus petits (les soi-disant tactiques) et les objectifs tactiques doivent être assortis de plans d’action pour qu’ils soient considérés comme complets.

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